МАРКЕТ ИНТЕРНЕТ УСЛУГ

Часы работы:
Пн-Сб
с 9.00 до 18.00
Прием заказов онлайн - круглосуточно
Заказать звонок +7(978)040-8-111
info@modemchik.com
В вашей корзине: на сумму
Главная » Чаво?

robot_faq

Здесь находятся ответы на ЧАсто задаваемые ВОпросы

Вопрос-ответ

Все о мобильном 3G интернете…Вас интересуют Тарифные планы,какого
Оператора выбрать,есть ли покрытие в Вашем населенном пункте,цены на оборудование,просто
консультация..?Вам на modemchik.com.ua

Как выбрать 3G оператора?

Выбирать 3G
Оператора и тарифный план необходимо из задач,которые вы ставите перед собой
при использовании мобильного инета.Кому то нужна скорость,кому то важен ТП без
абонплаты или наоборот нужен контракт,другому нужно максимальное покрытие,а
третьему в приоритете двухстандартный модем или телефон. Приходя к нам в
магазин,мы выслушиваем все желания клиента,затем учитываем все выше
перечисленные задачи,которые при подключении к мобильному интернету очень важны
и предлагаем несколько вариантов подключения.

 

В любом областном или районном городе есть
представительства или эксклюзивы любого 3G
Оператора представленные в Украине,но если Вы хотите знать обо всех
«нюансах» не поленитесь зайти в диллерские точки продаж беспроводного
интернета.Как правило в таких центрах знают общую картину,как по покрытию и
скорости в данном регионе,так и по преимуществe того или иного ТП у каждого из
Операторов.Как известно,»каждая лягушка,хвалит свое болото»,а в случае
если диллерский центр явл. диллером всех 3G
Операторов,то спектр предлагаемых услуг и оборудования к клиенту будет намного
шире,чем будут предлагать в конкретном брендовом магазине..

 

Правда ли, что стандарт CDMA защищает телефонные разговоры от прослушивания?

CDMA, на сегодняшний день действительно является самым защищенным от прослушивания стандартом сотовой связи. Переговоры внутри сотовой сети прослушать не возможно. Однако если осуществляется разговор между сотовым и проводным абонентом, то на участке, где информация передается по проводу, возможно прослушивание.

 

Кому могут понадобиться услуги сотовой связи CDMA?

Предпринимателю, который открывает свое дело (магазин, АЗС, кафе) или владеет складом (контейнером, лотком на рынке), нужно установить телефон, необходимый для гибкого оперативного управления делами, но из-за отсутствия технических условий для прокладки телефонного кабеля (а подчас просто экономической нецелесообразности его подведения), идею проводного телефона можно оставить как неосуществимый проект. Как реальным выходом можно воспользоваться телефоном CDMA.

 

Могу ли я временно отключить телефон, если в течение определенного периода не собираюсь им пользоваться?

Если Вы временно не пользуетесь телефоном, то для Вас предусмотрена услуга «постановки телефона в резерв». Вы можете пользоваться телефоном только тогда, когда пожелаете.

 

Могу ли я отключить дополнительные услуги?

Отказ от любой из дополнительных услуг можно произвести в абонентском отделе компании, имея при себе паспорт и документы на номер с которого вы хотите снять дополнительные услуги.

 

Я решил приобрести сотовый телефон стандарта CDMA. Как это лучше сделать?

Сделать это можно двумя способами: посетив Центр продаж и обслуживания абонентов компании «Интертелеком» или купив его в магазине сотовой связи.

 

У нас на фирме весь аппарат управления имеет фиксированные терминалы стандарта CDMA. Можно ли с их помощью провести селекторное совещание?

Компания «Интертелеком» предоставляет своим абонентам услугу «Конференц-связь» обеспечивающую такую возможность. Услуга активируется по заявке абонента с 1-го числа текущего месяца.

 

Чем Ваш фиксированный телефон стандарта CDMA отличается от самого обыкновенного телефона?

Фиксированный сотовый телефон выглядит как обычный проводной аппарат, но для его установки не требуется прокладка телефонного кабеля. Это позволяет установить и подключить аппарат в считанные часы — достаточно включить его в розетку. Встроенный аккумулятор обеспечит работу телефона даже при отключении электричества.

 

Как зависит уровень приема сигнала фиксированного телефона от его места нахождения?

Качество связи напрямую зависит от условий прохождения радиосигнала между сотовым телефоном и базовой телефонной станцией (БТС). Чем меньше между ними расстояние, тем лучше.

 

Я собираюсь выехать на временную работу за пределы Украины. Что нужно сделать, чтобы не потерять номер?

Специально для таких случаев компания «Интертелеком» предлагает услугу «Временное прекращение контракта». Воспользовавшись данной услугой можно приостановить действие контракта на срок до 6-ти месяцев. На протяжении действия данной услуги состояние лицевого счета абонента будет оставаться неизменным.

 

Как переоформить фиксированный телефон на другого владельца?

Чтобы переоформить договор необходимо заполнить бланки заявлений установленной формы. После соблюдения формальностей будут оформлены документы на нового владельца.

 

Как узнать состояние своего счета?

Необходимо позвонить по телефону информационной службы компании «Интертелеком» *11.

 

Что такое «скоростной Интернет»?

Это доступ в Интернет при скорости соединения большей, чем максимально возможная по коммутируемым линиям, т.е. больше 56 Кб на цифровых линиях. (Коммутируемая линия — это соединение типа Dial Up).

 

Покрывает ли ежемесячная абонплата исходящие звонки?

Абонплатой покрываются только те исходящие минуты, которые включены в пакет.

 

Я в четверг положил на аванс 60 гривен, а во вторник телефон отключили за неуплату. Как такое может быть?

При переходе в новый отчетный период (переход производится 1-го числа календарного месяца) автоматически начисляется абонплата и соответственно, со счета клиента снимается начисленная сумма. Возможно, положенных на аванс денег не хватило для перехода на следующий месяц.

 

Переходят ли неиспользованные в этом месяце минуты и деньги в следующий месяц?

Пакеты с предоплаченными минутами предполагают использование этих минут в течение месяца. В следующий месяц эти минуты не переходят. Деньги, которые абонент авансирует на свой счет, расходуются по мере начисления оплаты за услуги.

 

Кто может получить детализированную распечатку разговоров?
Только владелец телефона, официально зарегистрированный в компании «Интертелеком» при предъявлении удостоверения личности либо доверенное лицо, предъявившее доверенность и удостоверение личности может получить детализированную распечатку разговоров.

 

Как узнать размер своей абонплаты?

Необходимо позвонить по телефону *11.

 

Как быстро включат телефон после его оплаты?
После оплаты долга телефон активируется в течение 30-ти минут.

 

Что такое «аналоговый факс», как его подключить?

Предоставляемая компанией услуга «Аналоговый факс» — это передача факса при помощи обычного факс-аппарата, который использует обычные, стандартные каналы связи.

 

Как выглядит и функционирует беспроводный телефон?

Беспроводный телефон выглядит как обычный телефонный аппарат. Отличие в том, что телефон абонента соединен с АТС не кабелем, а посредством радиоволн, излучаемых базовой станцией, в зоне которой находится абонент. Таким образом, в сравнении с проводной телефонией существует неоспоримое преимущество: беспроводный телефон не требует прокладки кабеля, который имеет патологическую тягу быть украденным или поврежденным. Поэтому установить телефон стандарта CDMA в местах, недоступных проводной телефонии, не представляет никаких трудностей.

Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос Вы можете задать его нам через форму обратной связи